公房维修管理流程及工作规范
为进一步完善公房维修管理工作，明确分工职责，规范工作流程制定工作规定：
1. 按公房属地管辖范围进行维修管理。
2. 维修人员由处公房管理科统一派遣，涉及的维修费用由市处结算支付。
3. 各公房维修管理人员对需要维修的公房要及时实地进行察看，做好维修台帐记录，并按规范填写公房维修计划表。
4. 公房维修计划表按时报公房管理科维修审核人员，如维修工程量较大的审核人员应实地核查，审核后交科室内勤人员登记编号，由内勤人员分别交科室领导和处分管领导审批。审批后的公房维修计划表一份由内勤人员存档，另一份返还给维修审核人员。
5. 根据批准的维修计划，公房科直管公房由科维修管理人员填写公房维修工作单并组织安排维修人员进行维修；各所管辖的公房维修由维修审核人员先计划维修时间，派遣维修人员，提前二天通知各所，由各所维修管理人员填写公房维修工作单并组织安排维修人员进行维修。
6. 维修完工后，由各维修管理人员按实际维修的工程量和维修材料及经承租人签名的公房维修工作单填写公房维修完工表，连同公房维修工作单按时上报给维修审核人员。维修审核人员按上报的维修完工表进行审核并按不少于30％的比例进行电话或实地回访。
7. 各维修管理人员在维修过程中发现超维修项目或维修工程量超计划50％以上的要及时补报维修计划。
8. 维修管理人员在维修前、维修过程中、维修完工后要进行实地察看、跟踪监督、核实，发现问题及时协调解决，要认真负责防止发生各类安全事故。
9. 各所在每月5日前上报公房维修计划表和公房维修完工表。公房科直管公房的公房维修计划表和公房维修完工表在每周三上报。如遇节假日顺延。
10.如遇紧急抢修等情况，应先组织人员进行抢修，同时按规定及时上报。
11. 各维修管理人员在修前、修中、修后要实地察看，要认真负责地做好维修工程量和材料使用的记录工作。转变由住户报修为日常检查主动维修与住户报修相结合的工作方式。
