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有效沟通心得体会(精选多篇)

时间:2023-03-16 16:06:09
有效沟通心得体会(精选多篇)(全文共6716字)

第一篇:师生有效沟通心得体会

师生有效沟通的点滴心得

通过这次的学习与培训,回想自己的经历,我对师生之间如何进行有效沟通有了点滴心得:

(一) 尊重与理解是前提

传统的观念中,学生必须尊敬教师,唯师是从,使学生对教师产生了畏惧感,学生害怕与教师进行沟通,导致师生之间关系的不和谐。其实,师生之间要进行有效沟通,不仅学生要尊敬教师,教师也要尊重学生。尤其是在处理学生问题的时候,教师当众教育学生会使学生的自尊心受到伤害,会使事情变得更加糟糕。因此教师可以选择单独与其进行交流,在与学生沟通时,教师一定放下架子,让学生对你不再具有畏惧感,能够敞开心扉与你进行交流,这样教师就可以及时了解学生的想法及问题产生的原因。只有在互相尊重与理解的基础上,师生之间才能够平等、融洽地进行沟通。

(二) 学会倾听是关键

倾听是一门艺术,在人与人的沟通中起着非常关键的作用。因此,作为教师,与学生进行有效的沟通,必须学会倾听。当学生心情不好寻求教师帮助的时候,教师要让学生先诉说内心的苦恼,此时教师要做的事情就是用心倾听,充当学生的知心姐姐。其实,有时候,学生需要的就是一个能够用心倾听他们内心想法的朋友,让他们在难过时可以宣泄,让他们在高兴时可以有人与其分享;

(三) 用xin交流是诀窍

在师生沟通中,我觉得教师要做到三“xin”:用心,用欣,用新。用心交流,是指教师在与学生沟通时,一定要用心,比如教师要与问题学生进行交流前,要 ……此处隐藏5939个字……双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

我们的企业是从煤矿做起的,发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司,这既是一个机遇,又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者,以企业发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。

有效沟通心得体会(2):

前段时间有幸参加了公司组织的沟通. 服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

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